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 Panier - du site de vente en ligne de scooter chinois, quad, pieces pocket bike cross, piece dirt bike et de piéces détachées
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1) Comment passer une commande sur le site www.lepocketbike.com ?
a)Ajouter tous les produits que vous désirez commander dans le "Panier" en cliquant sur le bouton "Ajouter au Panier ", automatiquement ils vont être ajouté dans le panier.
b) Après avoir ajouter tous les produits dans le panier, il suffira de cliquer sur le boutton "Commander"
c) Vous allez être redirigé vers une page où un compte Lepocketbike.com sera demandé.
Si vous n'avez pas encore créé de compte il faudra cliquer sur le boutton " s'identifier " sinon il suffit de renseigner votre adresse email et de taper votre mot de passe.
Pensez avant toute chose à vérifier que votre adresse email soit valide avant la création d'un compte !!!
d) Pour les personnes qui n'ont pas de compte vous allez être dirigé vers le formulaire d'ouverture de compte, il suffira de renseigner toutes les champs nécessaires. Puis cliquez sur le boutton " Continuer "
e)
Ensuite vous allez être dirigé vers le mode d'expédition. Suivant le pays où vous habitez le mode de paiement changera automatiquement et le site vous donnera le montant à payer pour
les frais de port.Si votre adresse de livraison est différente de celle qui s'affiche en haut à droite, il suffit de cliquez sur le boutton " Changer l'adresse "
-> si Non cliquez sur " Continuer"
f) Vous allez être dirigé vers la page du mode de paiement, il suffira de cliquer à doite de chaque paiement (sur le petit rond) pour choisir le mode de paiement désiré. Le paiment par carte bancaire est le plus rapide, " EXPEDITION SOUS 24H ".
Nous utilisons le paiement sécurisé du Credit Mutuel, il possède une protection SSL ayant un criptage de 128 bits. Vous ne risquez pas de vous faire pirater votre carte bancaire. Seule la banque a vos informations bancaire, nous ne pouvons pas accéder à votre numéro de compte et à toutes autres informations confidencielles.
Après avoir choisi le mode de paiement il suffit de cliquer sur "Continuer"
g) Vous allez être dirigé vers une page où l'on va vous récapitulier toutes les informations de votre commande.
Après vérification de votre commande, il suffira de cliquez sur "continuer" pour valider votre commande.
h) Pour les paiements par carte bancaire, vous allez être dirigé vers le site du credit mutuel où il faudra renseigner votre Numéro de carte bancaire pour valider votre commande.
pour les autres modes de paiement vous allez être diriger vers une page ou vous aurez la possiblité d'imprimer les informations nécessaires pour payer votre commande.
A ce stade, votre commande a été prise en compte par notre site internet, il nous reste juste à attendre la validation de votre commande par notre Equipe.

2) Quels sont les modes de paiement mis à votre disposition ?
- Carte Bancaire, partenariat avec le Crédit Mutuel ( Paiement sécurisé, crypté sous 128 bytes pour empécher les Piratages de carte ),
- Chéque Bancaire,
- Mandat Cash ( Paiment en liquide par l'intermédiaire de la poste ),
- Virement Bancaire,
- Paypal ( utilisable que pour les personnes possédant un compte Paypal ),
- Paiement en ligne en plusieurs fois avec 1EURO.com ( paiement en 3,5,10,20 fois, disponible à partir de 60€ d'achat )

3) Comment déterminer le montant des frais de port ?

Le montant des frais de port est calculé automatiquement par notre site Internet suivant le poids de votre commande.
Vous pouvez connaitre le prix des frais de port en ajoutant les produits dans votre panier.
En dessous du sous total de prix des frais de port apparait.


4) Comment interpréter le statut de votre commande ?

- " En instance " : Signifie que votre commande n`a pas été activé par notre équipe (paiement non reçu, paiement en cours de validation par notre banque)
- " traitement en cours ": Signifie que votre commande a été prise en compte par notre Equipe. Votre commande est en cours de traitement.
- " Colis Expédié ": Votre commande a été traitée et expédiée.

Ces informations sont accéssibles sous votre compte en cliquant sur le lien suivant : Mes Commandes


5) Comment suivre votre commande ?
Pour suivre vos commandes, il suffit de vous connecter sous votre compte " Se connecter " qui est situé en haut de chaque page de notre site internet.

Puis d'aller dans la rubrique " Le suivi en direct de vos commandes sur le site de la poste

IMPORTANT : Après expédition, il faut compter environ 6h pour suivre votre colis sur le site de la poste.

Le suivi en ligne des commandes de Quad et de Scooters n'est pas possible, notre transporteur Schenker-Joyaux ne donne pas cette possibilité.
Pour convenir d`un rendez vous pour la livraison de votre commande, veuillez contacter Schenker-Joyaux au 03-89-60-70-00.
Les commandes arrivent en règle générale 3 à 4 jours après les expéditions.

6) Dans quels pays livrons nous ?
Nous expédions dans tous les pays suivants :
- France Métropolitaine,
- DOM : Réunion,
- DOM : Guadeloupe,
- DOM : Martinique,
- DOM : Guyane Française,
- TOM : Nouvelle Calédonie,
- TOM : Polynésie Française,
- Allemagne,
- Belgique,
- Canada,
- Espagne,
- Grande Bretagne,
- Italie,
- Luxembourg,
- Pays Bas,
- Portugal,
- Suisse,
- Autres Pays, nous contacter aupréalablement par email.

7) Comment imprimer vos factures ?

Il suffit de se connecter sous votre compte en cliquant sur le lien suivant : Mes Commandes

Apres avoir cliquer sur le lien ci dessus la liste de toutes vos commandes apparaitra. Il suffira de cliquer sur le boutton de la commande dont vous souhaitez la facture.
En bas de la page le boutton "Imprimer Facture" apparaitra.

 



7.48EUR
5.99EUR

 
01 - Attache Rapide pour Chaine Petit Pas pour Pocket Bike
02 - * Lanceur mini moto Pocket en aluminium avec pignon alu
03 - Carburateur pour Pocket Bike d'origine
04 - Embrayage d'Origine de Qualité Supérieure pour Pocket Bike
05 - * Lanceur Pocket Quad en aluminium avec pignon alu

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